兵庫県民向けの県内旅行・宿泊代金割引及びクーポン券配布事業「ふるさと応援！ひょうごを旅しようキャンペーン」について

平素より、有馬御苑をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

2021年10月5日の兵庫県議会にて、兵庫県民向けの県内旅行・宿泊代金割引及びクーポン券配布事業の予算案が可決し、また実施のために定められていた条件を満たしたことから、2021年10月14日から「プレ実施」という形での事業開始が発表されました。

このご案内は、「ふるさと応援！ひょうごを旅しようキャンペーン」を利用して11月11日までに有馬温泉　有馬御苑をご利用ご検討いただいている方向けの内容となります。11月12日より「本格実施」に移行するため、以降にご利用予定のお客様は、下記の本格実施のご案内をご覧くださいませ。

県民向けの県内旅行・宿泊代金割引及びクーポン券配布事業（プレ実施）の概要

2021年10月14日～11月11日の期間中は、「プレ実施」という形になります。

ご予約の受付は2021年10月12日からとなります。
「新たな需要を喚起する」事業目的のもと、それ以前にお申込み済のご予約は支援の対象外となりますのでご注意くださいませ。すでにご予約済の方が、県民割の適用を受けるためには、10月12日以降に「有馬御苑公式WEBサイト」または「参画の旅行代理店」でのご予約のお取り直しが必要となります。

割引・クーポンの配布についての内容は変更ありませんが、以下の条件が追加となります。

【申し込み先について】

プレ実施の期間中は、宿泊予約サイトからのお申込みは対象外となります。
有馬御苑へのお申込みは、「有馬御苑公式WEBサイトからのご予約」または「事業参画の旅行代理店を通じてのご予約」をお願いいたします。
　●有馬御苑WEBサイトプラン一覧>>
　●事業参画旅行代理店一覧>>
※有馬御苑では、電話予約でのキャンペーン適用は不可とさせていただいております。

【新型コロナワクチンの2回接種または陰性証明が必要となります】

新型コロナワクチンを2回接種済かつ2回目の接種から2週間以上経過の方
　…接種済証をお持ちいただくことで全面的にご利用可能となります

接種未完了の方
　…PCR検査陰性証明書などを提示で全面利用可能　または　同居人かつ4名様以下での少人数旅行限定実施
　　（同居家族については、5名を超えても利用可能）

上記ご注意の上、お申込みくださいませ。

※11月12日宿泊以降は、「本格実施」に移行され、ワクチン接種の要件はなくなります。（11月2日追記）

実施期間

【予約受付期間】
2021年10月12日～2021年11月11日

【旅行・宿泊可能期間】
2021年10月14日～2021年11月11日の間（11月12日～12月31日は、本格実施に移行されます）
※10月12日・13日は、予約の受付は開始しておりますが旅行・宿泊対象期間には入りません。10月14日以降の旅行・宿泊をご予約くださいませ。
※宿泊利用の場合は、2022年1月1日チェックアウトまでが対象

割引対象になる方

兵庫県在住の方
※兵庫県内にお住まいであることが条件となります。
※兵庫県外にお住まいの方が同行の場合、県外在住者の分は割引対象外となります。（予約サイトなどからクーポン適用でお申し込みになった場合も、県外在住者であることが判明した場合、割引前の額での精算となります）。
※予約申込時またはチェックイン時に、身分証明書での現住所確認がございます。

※上記に加え、プレ実施の期間中は、新型コロナワクチンの2回接種証明またはPCR検査陰性証明書の提出が必要となります。（未接種かつ陰性証明なしの方は、原則4名様以下の同居人との旅行のみ可）※11月11日宿泊分まで

こんな場合はどうなるの？？

【接種対象年齢以下のお子様がご同行の5名以上の同居家族の場合】
接種対象年齢以下のお子様については、接種の有無は問われません。
大人の方が全員2回接種済であれば5名以上でもご利用可能です。
例：大人2名（2名とも2回接種済）＋小学生3名…全員割引対象となります。

【グループの中の一部に未接種かつ陰性証明もない方がいる場合】
同居人以外のグループまたは、5名以上の同居人のグループの中に、1名でも未接種かつ陰性証明なしの大人の方が含まれる場合、グループ全員が割引対象外となります。
※同居家族の場合は、5名以上でも割引対象となります。

旅行・宿泊代金割引

兵庫県内居住者が、兵庫県内を旅行・宿泊する際に、参画の事業者を通じて申し込みをすると、旅行・宿泊代金の最大半額（上限5,000円）が補助されます。

割引内容

旅行・宿泊代金（1人泊につき）	補助額
10,000円以上	5,000円
8,000円～9,999円	4,000円
6,000円～7,999円	3,000円
4,000円～5,999円	2,000円
4,000円未満	補助なし

ご注意点

• 前売り券方式と、予約時に宿クーポンなどで割引がされる方式の2種類の補助方式で販売される予定となっています。
  有馬御苑では、前売り券の販売はしておりません。予約時割引き方式のみでの参画となっています。
• 日帰り旅行も対象となります。(ただし、旅行会社経由かつ交通機関セットプランの申し込みに限ります。予約サイトや当館公式WEBサイトからご予約の場合や、昼食入浴のみのご予約の場合は対象外となります。)
  
  【割引対象プラン】
  日本旅行「日帰り入浴＆昼食プラン」（阪急バス・JRバスチケットオプション手配申込要）
  ※お問い合わせ・お申込みは、兵庫県内の日本旅行・日本旅行リテイリング各店へお願いいたします。
• 業務上の長期滞在は対象外となります。
• 連泊についても、1日あたり最大5000円の割引を行いますが、同一の宿泊施設の場合、5泊までが上限となります。

クーポン券配布（ふるさと応援旅クーポン）

上記の旅行代金割引を利用して、10,000円以上の宿泊を伴う旅行をする旅行者に、旅行期間中に利用可能なクーポン券が配布されます。

クーポン配布内容

旅行・宿泊代金（1人泊）	クーポン配布額
15,000円以上	2,000円
10,000円～ 14,999円	1,000円
10,000円未満	配布なし

ご注意点

• 日帰り旅行は対象外となります。
• 利用期間は、ご宿泊日を含め3日間となります。（例：10月22日宿泊なら、券の期限は10月24日）
• 期限前であっても、宿泊施設ごとに割り当てられた在庫が無くなり次第、クーポンの配布が前倒しで終了する場合がございます。お渡しは宿泊先着順となり、申込順ではありませんので、早々に予約をお取りの場合も、期限日に近い予約の場合はクーポンの配布を受けられない場合がございますのでご容赦くださいませ。

ふるさと応援旅クーポンについて詳しくはこちら>>

プレ実施期間中（11月11日宿泊まで）の申し込み方法

有馬御苑では、2021年10月12日10：00より、公式WEBサイトでのご予約の申し込み受付を開始しております。

プレ実施期間中（11月11日宿泊まで）の申込先となる予約方法は、

• 有馬御苑公式WEBサイト
• 参加登録の旅行会社窓口

のみとなっております。有馬御苑では、お電話でのお申し込みの場合は割引適用の対象外とさせていただいておりますので、あらかじめご了承くださいませ。

公式サイト申込の場合、公式WEBサイトでご予約いただいた後、お客様ご自身で「STAY NAVI」というサイトより割引用のクーポンをご取得いただく形となります。
※宿泊予約サイト（じゃらん・楽天トラベル・JTBホームページ・るるぶトラベル・たびゲーター）からご予約の方は、STAY NAVIクーポンで割引適用する方式ではございません。ご取得されませんようご注意くださいませ。

▼STAY NAVIクーポンの取得方法についてはこちら▼

利用にあたっての注意事項

「ふるさと応援！ひょうごを旅しようキャンペーン」のご利用にあたっては、注意事項を必ず守っていただき、安全・安心なご旅行をお願いします。不正な手段などによりご利用された場合は、割引支援金の返還を請求されることがあります。

• 居住地確認のため、チェックイン時（旅行会社の場合は旅行会社での申込時）に参加者全員の本人確認書類のご提示をお願いします。運転免許証、健康保険証、マイナンバーカードなど住所のわかるものをご持参いただき、チェックイン時にご提示のうえ、所定の様式に住所を記載してください。
• 【プレ実施期間中】ワクチン接種の確認は、同行者も含めて旅行者全員について実施されます。接種済証等（接種が困難な方は宿泊当日から3日前以内のPCR等検査結果通知書）を持参のうえ、チェックイン時（旅行会社の場合は申込時またはクーポンお渡しの来店時）にご提示ください。自宅にお忘れになった場合等も含め、持参のない場合は割引支援を受けることができません。
  ※接種対象年齢以下（12歳未満）のお子様を除く
• 予算が上限に達した場合は、期限前であっても終了となります。
• 新型コロナウイルス感染状況等によっては本事業を中断・終了する場合があります。

KOBEプレミアム宿泊クーポンとの併用も可能です

KOBEプレミアム宿泊クーポンの期限である12月28日までの期間に、県民割と利用可能期間が重複する期間は、県民割とKOBEプレミアム宿泊クーポンの併用が可能です。

県民割で割引された宿泊料金の残額を、KOBEプレミアム宿泊クーポンで支払うことができますので、さらにお得にご利用頂けます。

兵庫県の公式サイトもご確認くださいませ

随時最新情報の取得には努めますが、新型コロナウィルスの感染拡大状況などによりご利用条件などに大幅な変更が生じる場合がございます。
事業開始後、ご予約をされた後も、ご自身でも兵庫県の公式サイトをご覧頂き、最新情報をご確認くださいませ。

よくいただくお問い合わせ

事業の報道がされてから、早速多くのお問い合わせを頂いております。
良くいただくお問い合わせについて、いくつかご案内させて頂きます。制度が複雑なのでなかなか分かりにくいことも多いのですが、少しでも参考になればと思います。

これはGoToトラベルキャンペーンですか？

いいえ。この事業は、GoToトラベルキャンペーンとは別の「兵庫県独自の事業」となります。GoToトラベル事業が再開するまでの間、ステージ２相当以下と判断した都道府県が、同一県内での旅行への割引支援を実施する事業に、国が支援するものとなります。

すでにじゃらんnetから予約を取っているが、割引対象になりますか？

申し訳ございませんが、この事業は「新たな需要を喚起する」目的のもと、事業開始後に新たに入ったご予約のみが対象となります。2021年10月12日以前に既にご予約済のものにつきましては、支援の対象外となります。

また、プレ実施期間中は、「宿直接申込」「事業参画の旅行代理店申込」のみが支援対象となりますので、じゃらんnetなどの宿泊予約サイト経由のご予約は対象外となっております。

支援適用をご希望の場合は、ご面倒ですが2021年10月12日以降に既存のご予約をお取消の上、「有馬御苑公式WEBサイト」よりご予約をお取り直しくださいませ。

その際、既存予約のポイント・クーポンなどが使えなくなる場合や、料金やお部屋など同じ条件でのご予約ができなくなる場合がございます。宿泊施設側では期限の確認・延長等はできかねますので、ご自身の責任のもと、お取り直しのご判断をお願いいたします。

11月8日以降に、11月12日以降のご予約をじゃらんnetからじゃらんnetサイト上の県民割クーポン取得の上でご予約を頂いた場合は、キャンペーン対象となります。（11月2日追記）

電話で予約できますか？

いいえ。申し訳ございませんが、有馬御苑ではシステムの都合上、お電話でのご予約の場合は適用対象外とさせていただいております。公式WEBサイトからのオンライン予約をお願いいたします。

既に公式サイトから予約を取っているが、追加でステイナビでクーポンを取るだけで割引適用になりますか？

いいえ。お手数ですが、ご予約受付日が2021年10月12日以降のご予約のみが対象となるため、ご予約自体を受付開始日以降にお取り直し頂く必要がございます。

予約時に何もしなくても、チェックインの時に県民である証明書とワクチン接種済証を持っていけば、支援対象になりますか？

いいえ。予約時に割引の適用を受ける旨のお申し出・お手続き（STAYNAVIクーポンの発券等）をしていただかないと、当日のお申し出では割引適用をお受けいただくことはできません。

必ず事前のお手続きをお願いいたします。

都合でワクチン2回目接種日から2週間経っていない日しか予約できないのですが、どうにか割引してもらえませんか？

誠に申し訳ございません。有馬御苑では、県からの要請を遵守の上で事業に参画させて頂いております。証明書類が目視確認のみとはいえ、スタッフの裁量で要件を満たされていないご予約を割引対象にすることはできかねます。何卒ご理解・ご協力のほどお願いいたします。

マイナンバーカード未取得なのですが、こどもの身分証明書はどうすればいいですか？

健康保険証にて確認させて頂きます。裏面にご住所をご記入のうえでお持ちくださいませ。

コロナウィルス対策はきちんとしていますか？

もちろん、コロナウィルス感染防止対策を徹底してお客様をお迎えしております。
当館のコロナウィルス対策については、こちらをご確認くださいませ。
有馬御苑の新型コロナウィルス感染拡大防止に関する取り組みについて>>

県民割対象の宿泊プランで予約を取っていなくても、兵庫県民であればクーポンはもらえますか？

いいえ。兵庫県民割対象の宿泊プランをご予約いただいている方のみがクーポンのお渡し対象となります。

10月11日以前に既に予約を取っていますが、10月12日以降に予約を取り直す際は、もともとの予約と料金や宿クーポン利用分を合わせてもらえますか？また、優先的にお部屋を用意してもらえますか？

申し訳ございませんが、ご予約お取り直しの際は、その時点で販売しているお部屋・プランでのご予約となります。もとの予約のプラン料金や宿クーポンのご利用内容によっては、県民割の適用を受けるよりもそのままのご予約の方がお安くなる場合もございます。お取消の前に予約検索して比較していただくなどして、ご自身の判断でご予約のお手続きをお願いいたします。

また、ご予約については既に予約済の方にも優先権は設けておりません。ご予約のお取り直し中に他の方にご予約を取られてしまう確率もゼロではございませんので、お早目のお手続きをお願いいたします。

身分証明書は住所が県外になっているが、兵庫県に住んでいます。支援対象になりますか？

いいえ。申し訳ございませんが、身分証明書で県内のご住所を確認できない場合、支援対象外となります。公共料金の請求書などの郵便物は今回身分証明書としてご利用いただけませんので、適用希望の場合は、身分証明書の住所変更のお手続きが必要となります。

新型コロナワクチンを未接種なので、同居人との旅行のみの適用となるが、同居人と身分証明書上の住所が異なる。一緒に住んでいる旨自己申告すれば支援対象になりますか？

いいえ。申し訳ございませんが、身分証明書上の住所が同一でないと、支援対象とはなりません。

じゃらんnet・楽天トラベルなどの宿泊予約サイトで予約を取って、ステイナビでクーポンを取得すれば支援対象になりますか？

いいえ。宿泊施設の公式サイトでご予約を頂いた上でステイナビクーポンをご取得くださいませ。その他の予約サイトからご予約いただいてステイナビクーポンを取得されても、支援の対象にはなりません。

11月8日以降に、11月12日以降のご予約をお取りの場合、宿泊予約サイト（じゃらんnet・楽天トラベル・JTBホームページ・るるぶトラベル・たびゲーター）からのお申し込みもキャンペーン対象となります。但し、各サイトからクーポンを取得の上で予約を頂く形となり、ステイナビクーポンを取得する形ではございませんのでご注意くださいませ。（11月2日追記）

5名のうち1名のみ兵庫県外在住です。県外在住者は割引対象外なので、ワクチン接種証明や身分証明書は持参しなくてもいいですか？

県内在住の方の割引を適用するには、県外在住者含めグループ全員がワクチン2回接種済または陰性証明をお持ちであることが必要となります。お手数ですが、県外在住の方含め全員分のワクチン接種証明または陰性証明をご持参くださいませ。
なお、県外在住の方がワクチン未接種の場合かつ陰性証明もお持ちでない場合、他の兵庫県在住の方が全員ワクチン接種済であっても、全員が割引対象外となってしまいますので、ご注意くださいませ。

上記のQ&Aは、兵庫県のふるさと応援！ひょうごを旅しようキャンペーン【プレ実施】のサイト上のQ&Aを参考に作成しております。他にもQ&Aが公開されておりますので、ご参考になさってくださいませ。

兵庫県WEBサイト　ふるさと応援！ひょうごを旅しようキャンペーン【プレ実施】Q&A>>

さいごに

兵庫県でもやっと「県民割」が開始されることとなりました。

有馬温泉でも、6月21日より早速新型コロナワクチンの職域接種が始まり、8月下旬には完了いたしました。 少しでもお客様にご安心してお越しいただけるよう、さまざまな対策を講じております。

お客様におかれましても、新型コロナウイルスの感染防止対策のご協力を頂きつつ、日頃のお疲れをいやしに、ぜひ有馬温泉を訪れて頂ければ幸いです。

ご予約をお待ち申し上げております。